Podríamos decir que community manager es la persona que se va a dedicar a escuchar lo que se dice de ti y de tu empresa en las redes sociales y a entablar una conversación continua con aquellos que lo dicen.
La semana pasada asistimos a una charla que precisamente trataba de explicar las funciones de esta figura, todavía un poco confusa para muchos.
Fue interesante porque participaron community managers de cuatro empresas muy diferentes entre si , que compartieron con nosotros sus experiencias y anécdotas. Continuar leyendo